日前，大眾汽車（中國）銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。
召回范圍：
決定自2021年12月15日起，召回2019年1月15日至2019年2月6日期間生產的部分2019年款進口途銳系列汽車，共計748輛。
召回原因：
本次召回范圍內的部分車輛由于供應商在制造環節使用了混有雜質的粘合劑，會影響后尾門挺桿與彈簧套筒的粘合效果。當自動尾門開啟至上方極限位置后，如果用戶用手繼續向上推動尾門可能導致尾門挺桿與彈簧套筒分離，不能排除彈簧從套筒中彈出并造成人員受傷的風險，存在安全隱患。
解決辦法：
大眾汽車（中國）銷售有限公司將委托授權經銷商為召回范圍內的車輛檢查尾門挺桿的生產日期，如果確認為缺陷批次產品則免費更換挺桿總成，以消除安全隱患。
應急處置措施：
建議用戶不要手動推拉自動后尾門。
大眾汽車（中國）銷售有限公司將以掛號信等方式，通知相關車主召回事宜。用戶可通過大眾汽車（中國）銷售有限公司客戶熱線：400-188-0888，了解此次召回的詳細信息。此外，也可登錄網站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號(SAMRDPAC)，了解更多信息，反映缺陷線索。
