日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，自2023年12月29日起，召回部分進口GLE SUV混動汽車，共計13433輛。
召回批次：
生產日期在2019年9月17日至2023年9月28日期間的部分進口GLE SUV混動汽車，共計13433輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛因車輛穩定行駛系統（ESP）控制單元軟件開發過程中的偏差，輔助制動功能延遲介入，當車輛在潮濕天氣等特定環境中以純電模式行駛時，可能需要駕駛員施加更大的力進行制動，制動距離變長，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商，對召回范圍內的車輛免費升級ESP控制單元軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司授權經銷商將通過掛號信等方式，通知有關用戶召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時間為周一至周日，全天24小時）。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
